• 品牌折扣童裝庫存貨源店的導購與顧客巧妙有效的溝通您需要注意這些
  • “您喜歡的話,可以試穿呀”、“這是我們的新款,歡迎您試穿”……從對逛街有記憶開始,類似的話語似乎一直都充斥著消費者的耳朵,即使消費者已經“麵帶菜色”了,而服裝店內的導購員們卻仍然熱情似火。是消費者沒有“享用”服務員熱情的福氣,還是導購員沒有抓對消費者的胃口?

    有多少導購在驅逐顧客?

    成熟品牌終端和一般品牌終端表現迥異,其主要區別除了銷售業績不同外,更不同的是賣場內營業員的精神狀態、工作激情和熱情以及賣場氛圍。如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費者呢?經過大量的調查發現,許多服裝店麵的導購其實每天都在驅逐顧客。

    每天都可能少賣了幾件衣服

    不稱職的店員就是門店最大的成本和利潤黑洞,這一切都源於導購人員采用了自認為合理的溝通方式和習以為常的銷售技巧與顧客溝通,可導購之所以這樣做,是他們根本不知道應該如何去與顧客溝通。實際上,導購人員表達內容的方式比內容本身重要得多,每天都可能少賣了幾件衣服,隻不過大家沒有意識到,更為嚴重的是,失去了店鋪賴以生存和發展的基礎——品牌形象。

    終端形象總結起來主要表現在四個方麵:
    1、即店麵形象、服務、銷售、產品。這幾個方麵到底對品牌形象會有什麽影響呢?
    2、如果店麵形象好,自然會吸引到更多顧客;
    3,隻有當顧客走進門店內,導購才可能提供服務給他,良好的服務態度,給顧客一個很好的印象,一個寬鬆的購物環境,顧客當然願意留下來,看看產品,聽聽介紹;
    4,顧客真的願意留下來了,導購運用嫻熟的銷售技巧,才可能把產品銷售出去;
    5,而導購員了解了產品,掌握了豐富的產品知識,才可以把產品賣得更好,賣得物有所值,甚至物超所值。
    四個方麵相互聯係又層層遞進,也是建立終端形象過程中必修的四項基本功。

    以上內容由開心e百童裝提供,開心e百是國內知名童裝批發、加盟、代理運營商,是廣大投資者首選合作的誠信品牌童裝折扣貨源商家。主要經營國際國內一二線知名品牌折扣童裝業務,擁有一千多個知名的品牌,包括巴拉巴拉、迪士尼、小豬班納、史努比、青蛙王子、櫻桃巧克力等國際知名品牌。經過多年的發展運營,我司已有廣州和杭州兩家分公司。我們擁有豐富的貨源渠道和工廠資源。擁有立體化的品牌折扣童裝庫存經營思維,獨特的經營模式,完善的終端店鋪管理運營體係。一直以來,我們都專注於世界品牌童裝庫存批發以及國內一二線品牌折扣童裝貨源的加盟和代理。以專業雄厚的服務團隊,一流的品質為客戶服務的宗旨。公司全體員工以優質的產品、優質服務,秉著誠信為本、信譽第一的道德觀,進取務實、力爭完美的企業精神,認真嚴格、主動高效的辦事作風期盼與您攜手邁進、共創雙贏!全力打造國內專業、高效、完善的品牌折扣童裝庫存的銷售和代理平台。優雅與流行兼具、精致與舒適並重的特點在國內童裝品牌中獨樹一幟。過硬的品質和優質舒適的麵料得到顧客的好評,係統的營運團隊和完善的售後服務體係,贏得了廣大商家的認可,如今已成為了最受喜愛的品牌折扣童裝商之一。我們的服務宗旨:1、產品實拍保證,本公司所有產品圖片,均為展廳現場實拍圖,以確保貨品的真實性。2、專業走份保證:本公司所批發的份貨,均為廠家原始比例的產品,不做動態比例走份。3、品牌真實保證:本公司常與國內一二線品牌廠商達成戰略合作,不貼牌、不換裝,保證品牌廠家正品。

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